Bien que l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) indique que jusqu’à présent aucun des échantillons analysés n’a révélé d’infection au coronavirus, ce thème est aussi souvent abordé par les clients en droguerie. L’OFSP a mis en place une hotline gratuite (058 463 00 00, ouverte tous les jours de 8 heures à 18 heures) pour répondre aux questions de la population. L’OFSP actualise régulièrement les informations concernant le virus disponibles sur ce LIEN.

L’Office fédéral de la santé publique a également formulé des réponses aux questions fréquentes à l’intention des médecins. L’ASD met tout en œuvre pour que des informations similaires soient aussi disponibles pour les drogueries.